Žiadosť nadväzuje na niekoľkodňovú diskusiu o rozhodovaní zápasu, ktorý "The Reds" prehrali 1:2. PGMOL pripustil významnú ľudskú chybu v rozhodnutí VAR pri neuznaní Díazovho zásahu, ktorý by hostí dostal do vedenia nad "Spurs".
Šéf PGMOL Howard Webb sa ospravedlnil aj v súkromí, zatiaľ čo samotný Liverpool vydal vyhlásenie, v ktorom uviedol, že bola narušená športová integrita a že klub bude skúmať svoje možnosti.
Arbitri pri systéme VAR Darren England a asistent Dan Cook sa mylne domnievali, že gól bol pôvodne uznaný, a povedali rozhodcovi na ihrisku Simonovi Hooperovi, že ich kontrola bola ukončená. Svoju chybu však včas nenapravili a rozhodca Hooper až do polčasovej prestávky o žiadnom probléme nevedel.
"Plne akceptujeme tlak, pod ktorým pracujú rozhodcovia zápasov, ale existencia a implementácia systému VAR má tento tlak zmierniť, nie ho ešte zhoršiť. Je preto neuspokojivé, že nebol poskytnutý dostatočný čas na prijatie správneho rozhodnutia a že nedošlo k následnému zásahu."
England a Cook boli odvolaní zo zostávajúcich nedeľňajších duelov. Taktiež im bolo údajne umožnené cestovať do Spojených arabských emirátov a späť, aby tam rozhodovali zápas počas týždňa. PGMOL uviedol, že incident bol jasnou a zjavnou faktickou chybou a mal viesť k uznaniu gólu prostredníctvom zásahu VAR.